Türkiye'nin 81 İl ve ilçelerine Ambar Kargo hizmeti.

Gizlilik Politikası

Anasayfa » Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

AmbarJET olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
  • Hizmet Bilgileri: Gönderi takip numaraları, kargo içeriği bilgileri (sınırlı kapsamda), teslimat süreleri ve müşteri hizmetleri talepleri.
  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, web sitesi kullanım verileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Bilgileri aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

  • Doğrudan Kullanıcı Girişi: Web sitemizdeki formlar, telefon veya e-posta ile yapılan iletişimler aracılığıyla.
  • Otomatik Yöntemler: Çerezler, analiz araçları ve günlük dosyaları ile web sitesi etkileşimlerinin izlenmesi.
  • Üçüncü Taraf Kaynakları: İş ortakları ve kargo takip sistemlerinden elde edilen bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Kargo hizmetlerinin sağlanması, yönetimi ve takibi
  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Reklam ve pazarlama faaliyetleri (onay verilmesi halinde)

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

AmbarJET, kişisel bilgilerinizi izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verilerinizi ilgili taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo taşımacılığı, ödeme işlemleri, müşteri destek hizmetleri gibi konularda destek alınan üçüncü taraf şirketlerle.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler doğrultusunda mahkemeler, devlet kurumları veya düzenleyici otoriteler ile.
  • İş Ortakları: Hizmetlerimizi sunarken iş birliği yaptığımız lojistik ve kargo firmaları ile.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletiminin güvenli hale getirilmesi
  • Yetkisiz erişime karşı gelişmiş güvenlik duvarları ve izleme sistemleri kullanılması
  • Çalışanlar ve iş ortakları için gizlilik politikalarına uygun çalışma prosedürleri belirlenmesi.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • Verilerin yalnızca belirli amaçlarla kullanılmasını isteme
  • Yetkili kurumlara şikayette bulunma hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için info@ambarjet.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir. Web sitemiz içerisinde yer alan logo ve resimler tanıtım amacı ile eklenmiş. Kesinlikle hiç bir bağımız bulunmamaktadır.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Web sitemizi kullanan kişiler, gizlilik politikasını kabul ederek, kişisel verilerinizin yukarıdaki esaslara göre işlenmesini onaylamış olursunuz.